Shopping Process 訂購流程

【購物流程】

1. 瀏覽「直接購買」頁面並選購商品
2. 將商品加入購物車
3. 檢視購物內容
   主圖片顯示的商品顏色不代表您所選的顏色，請務必詳細確認顏色尺寸的選單。確認購買花禮的顏色、尺寸、數量，並詳細閱讀所購買商品是否可運送等說明。

4. 填寫運送資料與其他備註說明

       如需報帳程序，本工作室可開立免開統一發票證明之正式收據，
       請於訂購時備註說明，並提供完整公司抬頭與統一編號。

5. 確認付款
   
   
6. 選擇欲付款方式並完成訂單。

        詳細確認購買資料無誤後點選「完成訂單」。

       ※購買資料請確實填寫清楚，若有填寫不完整的情況將會延遲處理並影響出貨 
          速度，為了您自身的權益，請在送出訂單前確認每一欄位是否填妥。

8. 選擇刷卡付款方式將實際進行線上付款操作。
   系統會將您重新導向至PayNow頁面，以安全地完成購買程序。

9. 付款成功訂單成立，等待商品出貨、到貨。
   您將會收到系統寄出的訂單成立通知信

10. 出貨通知，收到商品
    請檢查商品的完整性，如有因運送導致毀損請拍照並與我們聯繫

 

【出貨需知】

一般訂單：現貨可直接購買商品，備貨天數為2天

訂製商品：付款後，從開始製作到寄出商品為 7 個工作天。（不包含例假日）

 

* 部分大型客製化花禮或是婚禮捧花商品，因製作較為繁複耗時或需等待特別花材到貨之因素，實際製作天數則會由設計師告知，並預估完成日期，設計完成經客戶確認沒有問題後，隔日即可安排出貨。

 * 訂製商品開放三個月前諮詢了解(如需求數量/需求款式/預算範圍等可接單之具體條件)，最早可預訂日為收貨日前一個月。

 

花禮寄出方式採：

台北市區專人派送：每趟收取250元派送服務費

黑貓宅配：實際運費金額以購物車結算或是到貨時收取的金額為準。

 

*部分商品因花器較為脆弱或是花禮造型無法以宅配方式運送，
僅接受預約到店取貨，請留意商品頁內的特別說明。

 

【出貨時間】

平日週一至週五，如遇補假不出貨。

宅配方式：商品寄出後，台灣本島約1-2日到貨，外島約3-5日。

如因收件人私人因素無法收件，造成商品退回，則需再次負擔費用後再補寄之，如多次遞送未成功，本工作室有權拒絕交易。

如有收件人資訊不完整、手機號碼錯誤、收件人無法收貨、意外天災、年節物流高峰期、系統設備維護...等，以上狀況，出貨時間將有可能展延。

以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送員安排，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行衡量無法在時間內收到商品之風險。

專人派送：僅限服務台北市區範圍，依據客戶指定日期地點，在花禮完成後由本工作室安排人員派送。

 

 

【產地/製造方式】

COCOBOLO 花禮所使用之恆星花材(Preserved Flowers)皆選自日本進口品牌並於台灣設計完成。
所設計之花禮皆是花藝設計師及團隊親自發想之原創設計，秉持著『多一點溫度 • 少一點繁複』的設計初衷，近年更積極結合台灣在地自然素材與花藝結合，多元而創意的花藝設計帶領人們感受生活中的簡單美好，。

*部分花禮為鮮花(選用當季季節花卉)或是乾燥花(自行乾燥或是挑選國外高品質乾燥花材)所設計而成。

*其他上架販售之生活道具、花器、裝飾品等則為品牌選物，依據庫存現貨上架，實際產地說明與商品描述則依商品頁面資訊為主。

【訂單需知】

本網站販售之花禮皆為自然植物產品，商品實拍皆以單眼相機記錄存檔，不套用任何濾鏡美化，以接近實際成品之樣式呈現，顏色差異會因個人瀏覽的電腦、手機螢幕顯示而有色差，圖片僅提供參考，顏色皆以實品為準。

部分易碎花材可能會因運送而有掉落之可能，皆為正常現象，不屬於瑕疵範圍。

每項商品尺寸皆完整揭露於商品頁面內描述，請完整理解而非想像與實際落差作為不滿意商品之理由。

 

 

COCOBOLO 可可菠蘿花藝網路商店保留最終訂單接受與否之權利，若任何狀況導致無法接受您的訂單，將以電話、email或站內訂單留言與您聯繫，更換訂單內容或辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒。